Por Redacción. Esta nota fue elaborada con asistencia de IA
El INS habilitó un procedimiento para devolver el dinero a 1.529 conductores que adquirieron el seguro «Más Protección», incluido de forma automática en el marchamo 2027.
La medida se adoptó después de las quejas de usuarios y las observaciones de la Superintendencia General de Seguros, que llevaron al Instituto Nacional de Seguros (INS) a eliminar el cobro preseleccionado.
Para solicitar el reembolso, los interesados deben escribir a sucursalvirtual@grupoins.com, indicar la placa del vehículo, fecha de pago, monto cobrado y adjuntar el comprobante bancario.
También deberán manifestar que no desean conservar el seguro, cuyo costo es de ₡11.900.
El INS tramitará la devolución mediante el banco emisor de la tarjeta utilizada, en un plazo máximo de diez días hábiles, sujeto a las políticas bancarias.
La institución explicó que el seguro adicional ofrece hasta ₡6 millones de cobertura complementaria, cuando los gastos médicos superan los ₡6 millones del seguro obligatorio.
Según el INS, alrededor del 7% de los accidentes de tránsito supera esa cobertura básica; la contratación del seguro «Más Protección» continuará disponible, pero será voluntaria.
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