Por Redacción. Esta nota fue elaborada con asistencia de IA / Imagen tomada de internet
Tres de cada diez usuarios de transporte utilizan el servicio de taxi, según un estudio elaborado por Uber y la firma Cid Gallup; así lo señaló Laura Santillán, gerente general de Uber Costa Rica, explicó que el 65% de quienes eligen taxi lo toma directamente en la calle, principalmente en paradas, parques, centros comerciales, aeropuertos y otros puntos de alto tránsito.
El estudio señala que el 70% de los costarricenses considera la incertidumbre sobre el precio como la principal barrera para usar taxis. Por esa razón, conocer el costo antes de iniciar el viaje figura entre las opciones más valoradas.
Cuatro de cada 10 usuarios también optarían por este servicio si pudieran conocer previamente la información del conductor; un porcentaje similar considera necesaria la disponibilidad de taxis mediante plataformas digitales.
Según los resultados, 9 de cada 10 personas utilizarían taxis con mayor frecuencia si pudieran solicitarlos desde una aplicación, debido a la seguridad, la información anticipada del conductor y el conocimiento previo de la tarifa.
Santillán indicó que la incorporación de taxis a plataformas digitales puede fortalecer su competitividad y responder mejor a las necesidades de los consumidores.
El estudio también consultó las expectativas de los usuarios sobre una eventual regulación, con el propósito de incorporar su perspectiva al debate nacional sobre las plataformas de transporte.
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