Por Redacción. Esta nota fue elaborada con asistencia de IA
Imagen tomada de internet
Trece pequeñas y medianas empresas del sector salud se graduaron del Programa de Excelencia Operacional impulsado por el INA.
La iniciativa tuvo como propósito fortalecer la competitividad, productividad y calidad de los servicios prestados por pymes costarricenses.
El programa promovió la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad alineado con estándares nacionales e internacionales.
Las empresas participantes optimizaron prácticas clínicas y mejoraron su gestión operativa mediante procesos estructurados y acompañamiento técnico especializado.
La ejecución estuvo a cargo de Health Choices International, firma especializada en sistemas de gestión y calidad sanitaria.
Durante el proceso, las organizaciones completaron un taller de inducción y un diagnóstico integral de gestión institucional.
El plan formativo incluyó al menos 55 horas de capacitación especializada y asistencia técnica personalizada.
El diagnóstico incorporó visitas in situ, revisión documental y entrevistas estructuradas para identificar brechas operativas.
Cada empresa elaboró planes de acción, manuales, políticas internas y protocolos enfocados en mejora continua.
Las pymes graduadas representan diversos segmentos estratégicos del sector salud, incluyendo clínicas odontológicas y centros médicos especializados.
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