La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) aplicó una encuesta para conocer el uso y satisfacción de los servicios públicos, entre el 13 de octubre y 8 de noviembre 2022.
El 75% de los hogares que utilizan gas como combustible, mantienen el cilindro dentro de la casa.
“Lo recomendable es que se ponga el cilindro fuera de la casa, y se conecte con una manguera (apta para gas) que llegue hasta la cocina” indicó ARESEP.
La mayoría de las personas entrevistadas manifestaron revisar las condiciones de seguridad al momento de cambiar el cilindro, y constatan su estado (85%), fugas (80%), marchamo plástico en la válvula (74%) y peso 59%.
60% de las personas encuestadas califican el estado del cilindro al momento de adquirirlo como “bueno o muy bueno”, mientras 34% lo cataloga de regular.
En general las personas usuarias de este servicio evalúan de manera positiva el servicio de gas, en promedio le otorgaron una nota de 8,5.
En el 92% de los hogares que utilizan gas intercambia el cilindro al momento de adquirirlo. 61% de los hogares compran el gas en el supermercado o la pulpería, mientras que un 17% lo obtiene a domicilio y otro 17% en la distribuidora.
Las acciones de ARESEP para exigir el reemplazo de cilindros ha tenido un impacto positivo, el 65% indicó que tiene un cilindro de hierro y un 24% de aluminio (material muy peligroso por lo que debe ser desechado).
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