Por Redacción. Esta nota fue elaborada con asistencia de IA.
Unos 38.900 servicios de Acueductos y Alcantarillado, presentan cobros excesivos debido a una interpretación equivocada del consumo mensual en propiedades con un solo medidor.
Según Eric Bogantes, regulador general, el AyA trata como grandes consumidores a condominios o viviendas múltiples, generando cargos comerciales injustificados.
El error se tradujo en al menos 85 reclamos formales recientes ante Aresep y protestas en oficinas del Instituto por los altos recibos.
La falla coincide con cambios en rangos tarifarios de Aresep aplicados en marzo, que no alteraron tarifas sino estructura de consumo.
En teoría, el consumo total debe dividirse entre unidades; sin embargo, AyA aplicó el total como si fuera un solo usuario.
Mario Rodríguez, del sindicato del AyA, culpó a la falta de infraestructura y sistemas internos por la ejecución errónea de la nueva metodología.
El presidente del AyA, Juan Manuel Quesada, solicitó a Aresep una aclaración formal sobre cómo debe aplicarse el cargo fijo.
Quesada admitió la existencia de una “incertidumbre jurídica” y efectos financieros negativos tanto para abonados como para el Instituto.
Bogantes concluyó que se trata de un problema complejo que requiere un análisis más profundo para evitar distorsiones en la facturación futura.
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